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PLATFORM DATA LAB · 知道流量内部

平台数据结构研究区

这里单独研究各家平台的数据结构——收银 / 外卖 / 本地生活 / 投放系统的开放接口能给出哪些数据维度, 哪些能接到投流体检与客流对账里,哪些收费、哪些有限制。逐家建档,只做结构与能力比对,不存放任何密钥与真实数据。

研究进度

每家平台一份档案:数据域目录 → 可用维度 → 接入要点。

已完成

客如云 · 餐饮开放平台

收银 / 点餐 / 会员 / 营销 SaaS。开放平台 open.keruyun.com(V2),九大数据域。

已完成

美团 / 大众点评

到店团购核销、门店评分、收银授权可拉;推广通广告数据大概率平台自用/需商务(待确认)。

已完成

饿了么

商家/服务商开放平台 open.shop.ele.me:订单、券核销、评价、对账单;NOP 协议 + OAuth2 + MD5 签名。

已完成

抖音本地生活

核销单、POI/门店、订单、对账单授权后可拉;直播带货数据开放归属待确认。

整合系统 · 感知归因 AI 分析平台

把毫米波客流感知(自有)与平台数据归因(本页调研成果)合并为同一套系统,并在其上叠加 AI 分析层。状态:方案定稿,进入开发规划。

感知层 · 自有

毫米波客流

60GHz 点云 → DBSCAN 聚类 → EKF 跟踪:进出人次、方向、轨迹、停留时长、区域热力;D 腰牌剔除员工/骑手。

归因层 · 平台

到店归因穿透

四家平台核销/订单/对账单按时间窗回贴到每次到店,产出渠道贡献、兑现率、跨渠道重叠、CPV、到店资产值。

AI 层 · 新增

四个 Agent

归因分析师(问答)、对账侦探(异常告警)、运营日报(每日推送)、投放参谋(P2)。只读聚合指标,不做自动写操作。

管道 · 一套

统一事件流

雷达事件(EMQX→Kafka)与平台事件(适配器→Kafka)同构合并,一套 PostgreSQL + API,不加新中间件。

雷达数据与平台数据交叉后独有的维度(纯平台数据或纯雷达数据都做不出):

阶段内容交付
P0客如云适配器 + 归因引擎单店看板:客流 ↔ 客如云订单对账
P1抖音 / 饿了么适配器 + 跨渠道重叠三家归因 + 归因分析师问答
P2美团 + 广告消耗(⚠️推广通商务)CPV / ROI + 运营日报推送
P3区域热力 / 动线 × 成交归因商场版「动线-成交」分析(雷达 V1.5)
口径声明:雷达 V1.0 阶段单店误差 ±7.28%(治具 E 未闭环),作真值锚校验平台数据时带误差带;V1.5 治具 E 闭环后升 ±4.85%。AI Agent 只访问聚合指标,不接触平台原始报文与任何密钥。

客如云 · 数据域目录

标注:下行=我们调用对方 上行=对方推送给我们 收费=官方标注计费接口 免费

数据域关键接口方向计费对我们可用
门店信息门店列表 / 门店信息 / 经营时间 / 营业状态 / 桌台 / 设备列表下行上行免费营业时段客流基线、桌台容量→上座率
菜品分类 / 分页 / 精确查询、变更通知下行上行免费菜单维度(菜品 × 时段)关联
订单信息查询订单列表(导出·推荐)/ 订单详情 / 订单状态推送下行上行收费核销数、实收金额——投流 ROI 成交端真值
后厨管理菜品制作状态变更推送下行免费出餐节奏(弱相关)
配送服务配送通知 / 配送状态 / 自配送推送下行上行免费堂食 vs 外卖拆分
会员 1.0会员详情(含余额)/ 充值 / 充值消费记录 / 积分下行免费拉新质量:到店客流 → 会员转化、储值转化、复购
优惠券 1.0券列表 / 券模板 / 券详情 / 核销通知 / 发券 / 核销下行上行免费券核销 × 门口客流时间戳交叉验证
第三方券核销券查询 / 核销 / 反核销(客如云 POS 调我们)上行免费自营/第三方券在 POS 端闭环(CRM2.0 商户不可用)
供应链 1.0商品库存(实时)/ 库存变更推送 / 采购单据 / 库存单据下行上行部分收费备货联动(次要)
支付收银支付状态 / 扫码支付 / 退款下行免费与订单域重叠,一般不必重复接
OAUTH 授权授权码 / 登录回调 / 获取 token下行收费接入必经(服务商 / 品牌商认证)

美团 / 大众点评 · 数据域目录

准确度分级:下行=我们调用对方 上行=对方推送给我们 收费 免费;✅=官方文档确认存在,🔶=有入口但字段待核实,⚠️=大概率平台自用/需商务

数据域关键接口方向计费对我们可用
评价 / 门店评分查询门店评分 wmoper-ng-comment-queryScore ✅下行免费口碑分(Star)、评分趋势——低成本验证授权链路
商服 / 收银智能收银三方应用授权 rms-base-api-v1-thirdparty-appauth ✅下行上行免费到店消费实收 / 成交(需收银方身份)
到店团购核销团购券核销 / 一码核销(官方目录存在,字段待核实)🔶下行上行免费核销数、券效、到店核销率(需商家授权 + 真实团购单)
订单 / 交易到店/外卖订单查询(经营 API 目录,接口名待确认)🔶下行免费订单量、GMV、客单价(对账分母)
门店信息门店 POI / 直连门店关联经营宝账号 🔶下行免费门店维度归因(哪家店、关联账号)
推广 / 广告美团推广通(曝光/消耗/转化)⚠️;美团联盟获取推广链接接口 🔶下行广告投放计费投放消耗、曝光、点击、CPC、转化——开放度待商务确认
会员 / 客流经营宝经营数据 ⚠️(官方无第三方 API,市面多为页面抓取)下行免费到店客流建议自有毫米波 + 页面抓取/人工核

抖音本地生活 · 数据域目录

网关 open.douyin.com;鉴权 = appid+secret 换 client_token → 商家维度 access_token(OAuth2 / client_credentials);✅=授权后可拉,⚠️=开放归属待确认

数据域关键接口方向计费对我们可用
团购券核销验券 life.capacity.fulfilment.certificate.verify / 验券历史 verifyrecord.query ✅下行上行免费核销数、核销时间分布、券效/核销率
POI / 门店门店查询 shop.query / 门店匹配 match.relationquery / 能力授权绑定 auth_with_bind ✅下行免费门店 POI、经纬度(对齐毫米波客流点位)
订单 / 退款订单查询 order.query / 取消 / 退款 groupon-refund.order-refund-apply ✅下行上行免费曝光→到店→成交转化、客单价、退款率、净核销
来客经营对账综合账单详情查询 ka-reconciliation/composite_query ✅下行免费实收 / GMV、平台服务费、分账、核销退款净额(对账核心)
评价评价查询 query_comment ✅(通常限餐饮域)下行免费口碑 / 评分侧画像,辅助复购判断
直播/短视频带货通用佣金计划带货 / 达人带货数据(apifox 镜像)⚠️下行免费内容侧归因(哪些内容/达人带来成交)——开放归属待确认
商品 / 团购上架到综团购对接方案 / 商品创建更新 ✅下行上行免费商品投放绑定、哪些团品承接流量

饿了么 · 数据域目录

商家/服务商开放平台 open.shop.ele.me(另有零售 open-be.ele.me、蜂鸟 open.ele.me);网关 open-api.shop.ele.me/api/v1/,非 REST 的 POST JSON(NOP 协议),鉴权 = OAuth2 + 每笔 MD5 签名;✅=官方 SDK 确认存在

数据域关键接口方向计费对我们可用
订单 / 交易eleme.order.getAllOrders / getOrder / mgetOrders ✅下行免费单量、实收(income)、客单价、金额拆分(totalPrice / shopPart / elemePart / hongbao)
状态流转 / 实时eleme.message.getNonReachedMessages / getDeliveryStateRecord / batchGetDeliveryStates ✅下行免费下单→到店→履约时效、取消率;消息轮询代替高频查询
退款 / 售后getRefundOrder / getRefundOrders / agreeRefundLite ✅下行免费退款率、净成交额、售后对账
门店 / POIeleme.shop.getShop / mgetShopStatus;零售 eleme.couponShop.getShop ✅下行免费门店经纬度、营业状态(对齐毫米波客流点位)、起送价、评价数
营销 / 券核销eleme.activity.coupon.*(createCouponActivity / queryReceivedCouponDetails)、food.*、flash.* ✅下行上行免费券核销明细、券效、CVR(曝光→核销)
评价 / UGCeleme.ugc.getOrderRatesByShopId / getOrderRateByOrderId ✅下行免费口碑、评分、差评率
经营对账(核心)eleme.finance.queryBalance / queryHeadBills / queryBranchBills / queryHeadOrders / queryBranchOrders ✅下行免费对账单 / 结算核销、门店/总部账单——投放口径 vs 结算口径对齐
配送(蜂鸟)独立蜂鸟 open.ele.me(运单 / 轨迹)✅下行免费配送时效、到店/送达抖动

把平台数据映射到投流体检与客流对账的具体产出。

接入要点(各家)

落地前需要确认的硬约束。

客如云:OAuth2(服务商/品牌商认证);网关 gldopenapi.keruyun.com,公共参数 appKey/shopIdenty/brandId/version=2.0/timestamp/sign;订单详情、订单状态推送等标注「收费」,先确认报价;设备列表每店每小时 1 次;CRM2.0 商户不可用第三方券核销上行。
美团/大众点评:开发者中心为 SPA,正文需商家授权账号;OAuth2 授权码 + 签名 + access_token 定时刷新;团购核销/订单/评价字段待授权核实;推广通广告数据大概率平台自用/需商务——对账链路最大卡点。
饿了么:先厘清三/四套通道——商家/服务商平台 open.shop.ele.me 为主,零售 open-be.ele.me、蜂鸟 open.ele.me;非 REST 的 POST JSON(NOP 协议),OAuth2 + 每笔 MD5 签名;需申请 scope 授权;分页 pageNo≤100 / pageSize≤50;QPS/计费具体值待确认。
抖音本地生活:网关 open.douyin.com;appid+secret → client_token → 商家维度 access_token;SPI 独立签名规则;服务商一对一商家授权;直播/短视频带货数据开放归属待确认。
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