zhidaoflow · 感知归因 AI 分析平台

把物理客流和平台数据,
归到同一本账。

毫米波测出每一次真实到店(±4.85% 误差锚),平台数据给出每一笔核销与成交——平台说结果,物理说是谁来的。AI 把它们变成商户能直接用的决策,不再靠感觉。

±4.85% 误差锚
毫米波物理客流 · 审计级真值
4 平台接入
客如云 / 美团 / 饿了么 / 抖音
5 交叉维度
纯雷达或纯平台都做不出
4 个 Agent
问答 · 告警 · 日报 · 投放参谋
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01三层架构

一个系统,三个层次:
感知真实,归因到人,AI 给结论。

平台数据是结果快照,毫米波是过程真值——两者合并成一套事件流(EMQX → Kafka → PostgreSQL),AI 只读聚合指标,不碰原始报文。

  1. 01

    感知层 · 毫米波客流 Sensing

    60GHz 点云 → 聚类 → 跟踪:进店人次、方向、停留时长、区域热力;D 腰牌剔除员工/骑手,客流=顾客。

    ±4.85% 物理锚
  2. 02

    归因层 · 平台数据 Attribution

    客如云 / 美团 / 饿了么 / 抖音的核销、订单、对账单按时间窗回贴到每次到店,产出渠道贡献、兑现率、跨渠道重叠、CPV、到店资产值。

    时间窗归因 ±15min
  3. 03

    AI 层 · 分析 Agent Insight

    四个 Agent 把指标变成问答、异常告警、每日日报、投放建议。推理用规则先做,LLM 只解释与措辞——单店每日调用 ≤5 次。

    只读聚合 · 不做写操作

02雷达 × 平台交叉维度

这五件事,纯雷达做不出,
纯平台也做不出。

毫米波是平台给不了、且能反过来校验平台数据的独立真值源。

DIM 01

兑现率过滤

停留 ≥T 分钟的到店 ÷ 该时段核销单——「进来转一圈就走」不算有效客流。

停留时长做消费意图代理
DIM 02

真值校验

雷达进店人次 vs 平台核销/订单数,同店同时段对撞——平台漏记、虚记、刷单现形。

4.85% 精度当真值锚
DIM 03

渠道真实贡献

渠道核销命中「有停留」的到店——广告带来的人是真消费还是路过。

剔除路过,口径更硬
DIM 04

时段产能

区域在场人数(C 跑堂)÷ 桌位/面积——翻台率上不去是没人来,还是人来了没坐下。

区域热力 × 桌台容量
DIM 05

污染免疫

D 腰牌剔除员工/骑手后客流——饿了么单量暴涨,也不会被骑手进出误计。

分母干净,指标才可信
DIM 06

动线-成交

E 天眼轨迹 × 区域热力 × 该区核销——哪个区域最热、是否带动成交(商场版)。

雷达 V1.5 后开放

03AI Agent

不是聊天机器人,
是四个干活的岗位。

每条结论都可追溯到数字:附数据出处与时间范围。Agent 不做自动调预算、不发券等写操作,涉及资金的动作一律人工确认。

Analyst · 问答

归因分析师

商户自然语言提问("昨天美团带来的客到店兑现率多少?"),查指标 API 回答 + 一句解读。

Detective · 告警

对账侦探

定时比对雷达进店 vs 平台核销,超阈值主动告警,先排除拉取故障/核销延迟/线下验券再下结论。

Reporter · 日报

运营日报

每日 09:00 一页中文日报:客流 / 渠道贡献 / 兑现率 / 重叠 / 异常,推送飞书或企微。

Advisor · 投放

投放参谋

基于 CPV 与广告消耗(推广通⚠️ 待商务)给出渠道加减预算建议,只建议不执行。

04分期路线

每一期结束,
都有一家店能看。

不从全平台齐备开始:每期交付一个真实门店可演示的看板,逐步扩大数据面。

阶段内容交付验证口径
P0客如云适配器 + 归因引擎单店看板:客流 ↔ 客如云订单对账时间戳匹配命中率 ≥90%
P1抖音 / 饿了么 + 跨渠道重叠三家归因 + 归因分析师问答一周数据可对账
P2美团 + 广告消耗(⚠️推广通商务)CPV / ROI + 运营日报推送投放口径 vs 结算口径对齐
P3区域热力 / 动线 × 成交归因商场版「动线-成交」分析雷达 V1.5 治具 E 闭环

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